Ecco una domanda che spesso il cliente non si pone o non ritiene particolarmente importante: è invece la differenza tra un PC veramente completo ed il “ solito ” PC. Acquistare oggi il vostro Personal Computer in un negozio specializzato vi permetterà di avere un’assistenza migliore in caso si necessità. Acquistare il vostro Pc da noi vi garantirà anche un’assistenza post-vendita di altissimo livello, gestita da un laboratorio interno (niente spedizioni delle apparecchiature ad altri centri di assistenza se non richiesto dal produttore), da tecnici specializzati e da un vasto magazzino ricambi..

Quando valutate l’acquisto del Vs. PC siete sicuri che vi venga fornito solo software originale o ritenete che la cosa non abbia importanza? Acquistereste un’autovettura da un rivenditore che vi fornisce il certificato di immatricolazione falso? Queste domande dovrebbero essere molto importanti nell’acquisto di un PC, in quanto non solo con il software originale vi viene consegnato a corredo il CDROM (utile per la reinstallazione di programmi cancellati erroneamente), il manuale di utilizzo (indispensabile per un corretto uso dei programmi) ma soprattutto la licenza originale d’uso per essere in regola con le normative vigenti. Ma soprattutto, Vi fidate di un rivenditore che installa sul Vs. PC software non originale? Non è il modo migliore per iniziare un rapporto di fiducia ....

Quanto è importante, in caso di necessità di assistenza, poter dialogare direttamente con chi Vi ha fornito il PC e non dover invece rivolgersi ad aziende esterne, spesso non della propria città, per risolvere anche un piccolo problema? E’ indispensabile per un rivenditore serio avere un laboratorio interno ove prestare direttamente ai propri clienti l’assistenza tempestiva che meritano. Vi fidate ad aquistare un PC da Tizio ed in caso di problemi, anche immediatamente successivi all’acquisto, doverVi rivolgere a Caio, che segue l’assistenza di infiniti PC e che alcune volte può essere sovraccarico? Pensateci bene, una buona assistenza è indispensabile per l’utilizzo corretto di un PC.

Vi è mai stato offerto il vantaggio di poter aggiornare il proprio PC anche dopo molti anni dall’acquisto a condizioni particolari?. Quando un PC è modulare questo e’ abbastanza facile, ma per soddisfare l’esigenza di una clientela sempre più attenta ai propri acquisti ed a mantenere aggiornata la propria macchina, non sarebbe eccezionale poter aggiornare il proprio PC alla sola differenza del prezzo di listino del momento per tutto il primo anno di vita? Ciò significherebbe che e’ possibile partire con un PC ‘ buono ma non esagerato ‘ senza la paura di aver fatto un cattivo acquisto, certi comunque che il proprio investimento sarà salvaguardato per ben un anno! Questo è l’unica possibilità per mantenere il proprio PC aggiornato senza grosse spese future: vi sembra poco?

Noi tutti sappiamo che un Personal Computer non e’ un elettrodomestico qualunque; non si può pensare di venderlo senza poi fornire un adeguato supporto post-vendita. E questo supporto parte da una soluzione dei problemi veloce da parte di tecnici preparati, da un buon supporto telefonico per la soluzione dei più comuni problemi e dalla competenza del personale commerciale che Vi aiuta nella scelta degli accessori e degli aggiornamenti. Quanto vale tutto questo nell’utilizzo proficuo di un PC? Moltissimo, dal momento che la risoluzione tempestiva di un problema aiuta l’utilizzo soddisfacente del PC. Vi siete sempre sentiti rispondere in maniera soddisfacente durante la Vs. Ricerca del nuovo PC o avete avuto la sensazione di trovarvi di fronte a persone non pienamente preparate? C’é una certa differenza ....